前言：
       本课程紧紧针对企业在实施绩效管理系统中面临的问题和困惑展开深入剖析，结合企业实际案例，开阔学员的思路提升其实际工作的技能。采用独创的情境案例《蜜蜂的绩效管理》全面深入地剖析企业绩效管理的核心关键，让学员通过案例与互动轻松掌握管理技能。

课程简介：
课前：通过问卷准确了解企业、学员在工作中面临的问题及需求；掌握学员课前所处程度；
课中：专业助教全程跟进，全方位记录所有案例及活动小组讨论的过程、总结及老师点评和总结，课后刻成光碟发给每一位学员，是学员课后复习和总结的绝佳工具；
课后：除讲义外，另提供「工具手册」，使学员能在回到工作岗位后，立即运用相关管理工具，结合所学运用于工作中。也可让学员与我们建立联系，如需相关管理工具我们非常乐意提供帮助。

课程收益：
1、学习目标管理的原理；
2、平衡计分卡（BSC）及KPI指标制定的关键技巧；
3、学习考核维度与考核模式选择的关键技巧；
4、学习绩效过程管理与绩效考核的关键技巧；
5、学习绩效考核结果有效运用的关键技巧。

适用对象：
企业各部门中、高层管理人员

授课形式：
小班分组授课，主题讲授、案例回放与剖析、情境互动与模拟、现场测试与评估等
每班5～7组，标准人数42人，最高人数不超过50人
课时安排：
2天，共14小时

课程大纲：

 

一、 目标管理	——目标管理的由来 ——目标管理的关键 ——目标管理与绩效管理的对接
二、  平衡计分卡(BSC) 及KPI指标制定的 关键技巧	——案例讨论：蜜蜂的绩效管理（一） ——平衡计分卡的基本原理和操作思路 ——KPI指标制定的流程与选择标准 ——案例分析：如何进行KPI指标的设计与分解 ——KPI指标如何体现SMART原则
三、  考核维度与考核 模式选择的关键	——演练：你如何评价员工？ ——常见的考核维度与考核模式 ——企业发展周期对考核模式的影响 ——企业文化、领导风格对考核模式的影响
四、介绍绩效过程管理 与绩效考核的关键技巧	——绩效过程辅导的价值：实时性与真实性 ——如何避免考核评分拉不开差距的局面 ——如何避免考核者的主观偏误：量化、细化与申诉机制 ——案例讨论：蜜蜂的绩效管理（二）
五、 绩效评估与绩效 改进的关键技巧	——绩效评估的要点 ——绩效沟通的技巧 ——分析演练：如何进行绩效沟通 ——绩效改进的方法：目标与检查
六、 从BSC实施效果 看绩效系统如何 推动企业战略实现	——从BSC实施情况来看绩效的战略推动成效 ——考核指标的相关性分析及其应用
七、 绩效考核结果有效 运用的关键	——考核结果运用的类别：全面激励与诛大赏小 ——绩效与薪酬如何挂钩才有产生有效的激励效果
八、 互动	答疑与讨论