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《渠道策略与经销商管理》
 
 

前言:
      分销渠道是,使产品和服务从制造商手中顺利传至消费者、终端客户手中所经过,由各级经销商联结起来的通道。
      分销渠道策略是,研究如何将经销商最有效地组织起来,从而将其它三个P(产品,价格,促销),以更快的速度、更优化的方法、更经济的手段,传递并覆盖到更多有产出、有效果的地方,从而实现产品的价值和利润。在策略既定的情况下,人的因素决定一切。经销商管理是,制造商销售人员对经销商分销活动的计划、组织、沟通、引导激励和对结果的控制。 
      没有经销商管理,没有执行力的经销商管理,再好的渠道策略也只能是梦话。

课程简介: 
      课程从分销业的最新趋势着手,提供一套完整的建立销售通路设计的目标、原则、经销商的培育和自建网络的分析,以及在渠道的管理中如何管理销售渠道,在管理中会遇到的哪些问题,如何评估经销商业绩等。

课程收益:
1、本课程目的在于使学员了解系统的通路构筑知识及管理要素;
2、通过培训,使学员掌握通路管理的具体方案,提高公司对销售通路的管控能力, 使公司拥有长期、稳定的产品销售通路 。

适用对象:
负责渠道业务的中高级营销人员:营销总经理,市场经理,产品经理,销售经理,销售主管

授课形式:
小班分组授课,角色扮演、案例分析、实例说明,标准人数42人,最高不超过50人

课时安排:
2天,共14小时

课程大纲:
序: 角色认知
目的:理清概念。经销商应为我们创造销量还是完成销量?经销商管理者与一般销售员的差异?
1、公司营销战略的10个P
2、渠道策略与营销战略的关系
3、经销商的价值
4、角色和职责
5、经销商管理者的三个基本能力支柱
6、您怎样理解“经销商管理”?

第一、策略思考
我们在设计制订渠道策略时,会考虑诸多因素如供应商的势力强弱、行业、产品、客户不同等等,作为重要参考:
1、了解渠道的工作流程;长度(层级)与密度
2、识别解读渠道的模式: 
  按长度层级(单、双、多)
  按产品特点(快速流转4类、工业品3类、药品2类)
  按区域(全国、地区、省级、城市、街区)结合密度(独家、多家、密集渗透)
  经销商自身价值特点(行业、零售连锁)
      通过观察分析近10年来发生在我们学员自己身边的实例,总结有代表性的不同行业的企业的渠道策略变化的7大趋势;和今后我们制定策略的基本着眼点:
1、扫描营销机会
2、确认公司和产品的定位
3、了解我们公司终端客户采购的特点
4、了解产品的特点、应用和客户利益
5、了解区域市场容量分布
6、制定经销商- 终端客户策略
第二、正确选择
      挑选合格的经销商,是提高执行力的保障。作者以16年从事咨询和渠道管理的工作经验,提炼出一个评估经销商的工具方法。说服有潜力的经销商加入,不仅仅靠产品和公司的特点。
1、选择经销商的4大原则 
2、如何有效地征求区域经销商
3、开发的过程--8步法
4、厂对商的相互期望
5、万能评估表
6、说服理想的经销商

第三、制定目标
      永远别不好意思的要求他承诺销量目标。这个月的目标与实际完成相差很远,有经验的管理者早知、早有准备。为什么?
1、今年的销售目标怎么定? 原则
2、展开目标:  分解和落实
3、年度纵向与横向分解
4、本月销售预测
5、制定行动计划

第四、运营管理
      好坏与否,要有标准。您无法管理那些没有标准的事情。用程序来保障我们制造厂商销售员提高自我管理的能力。在事前、后、中,怎样有效防范与降低应收款风险?20-80法则在运营评估中的应用。
1、与奖励挂钩的星级评定标准
2、现场拜访的六步骤
3、进货预测和出货、库存分析
4、应收款风险的有效管理
5、运营中的动态评估
第五、业绩管理
      结果只有两种,完成、完不成。原因却有很多。可控制与不可控制的原因,应该怎么办?怎样帮助经销商解决问题?哪些问题说了等于没说?
1、销售目标的滚动控制方法
2、结果、原因和行为
3、解决问题的步骤
4、情景化解决问题的巧妙方法

第六、促进销售
      销售支援的具体实例。除了返点,还有其他什么办法激励经销商?除了降价,还有其他什么促销的办法?如何使激励达到最佳效果?
针对经销商:
1、促销的6大要素
2、促销的主力工具
3、小心隐藏的问题与风险
4、掌控结果与不断改进

第七、终端管理
       本课将帮助经销商大大提高针对行业大客户的销售成功率。对行业大客户(B to B, 包括医院)的销售管理,是实现价值的最终环节。否则前面所说的一切都不能长久。
1、采购的决策过程
2、采购的决策团队(GDM)
3、GDM在整个过程不同阶段的影响作用

结束语
 
1、经销商关系管理中的r与R
2、来自经销商的看法 
3、经销商管理的短、中、长期目标
4、经销商发展的策略
5、经销商管理的终极目标 

 
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